Unibet Kundenservice » alle Kontaktmöglichkeiten im Überblick

Das bedeutet, dass Unibet Online Sportwetten bei den Eidgenossen nicht erlaubt sind, hat doch Unibet seinen Sitz in Malta. Zu den Details der rechtlichen Bestimmungen im deutschsprachigen Raum kommen wir gleich. Der skandinavische Buchmacher wurde 1997 gegründet und gehört zum Online-Glücksspielunternehmen Kindred Group. Die EU-weit gültige Wettlizenz wurde von der Lotteries and Gaming Authority in Malta ausgestellt. Die Livewetten mit zahlreichen Sonderwetten sind nach Sportarten sortiert.

Juli 2021 konnte Unibet aufgrund seiner EU-Lizenz aus Malta noch Sportwetten anbieten. Mit Inkrafttreten des neuen Glücksspielstaatsvertrags änderte sich die Rechtslage. Ab diesem Zeitpunkt benötigten Wettanbieter eine spezielle deutsche Lizenz, um legal operieren zu können. Das Unternehmen konnte keine gültige deutsche Lizenz erhalten und stellte am 30. Juni 2022 alle Wett- und Glücksspielaktivitäten in Deutschland ein. Unter dem Strich lässt der Buchmacher Unibet im Bereich Kundenservice verglichen mit der Konkurrenz einige Punkte liegen.

Unser Fazit zum Unibet Kundensupport und Service

Das in Schweden gegründete Unternehmen war nur mit einer Lizenz aus Großbritannien tätig. Diese war in Deutschland nicht gültig, da laut § 4 Abs. 1 GlüStV nur Anbieter mit einer deutschen Lizenz legal sind. Da unibet keinen deutschen Support mehr hat, müssen Sie sich mit dem englischen Help-Center des Unternehmens auseinandersetzen. Weigern diese sich zu kooperieren, empfiehlt es sich, einen Casino-Anwalt, der auf Glücksspielrecht spezialisiert ist, zu konsultieren. Vor dieser Übergangsfrist gab es keine gesetzliche Regelung zum Angebot von Sportwetten im Internet.

Der Unibet Support ist über soziale Netzwerke für alle Kunden da. Im Grunde findet man den Wettanbieter bei allen sozialen Netzwerken, was natürlich ein besonders guter Service ist. Gerade über Facebook, Twitter, Google+ und auch Instagram ist der Anbieter zu finden und ist bereit, auch dort die Fragen der Nutzer zu beantworten. Das Online Formular brauchen User nicht zu suchen, dieses gibt es nicht.

Unter “alle Wetten” sind dann die entsprechenden Länder alphabetisch geordnet, wobei die Topligen am Anfang stehen. Wem das alles zu umständlich ist, gelangt mit der Suchfunktion auch direkt zu seiner Wunschwette. Alles in allem eine kundenfreundliche und übersichtliche Webseite.

Der skandinavische Anbieter wurde 1997 gegründet und bereits seit 2003 ist das Angebot auch in deutscher Sprache abrufbar. Insgesamt erfreuen sich Wettbegeisterte in über 100 Ländern an den Vorzügen des erfahrenen Anbieters. Auch ich habe in diesem Test sehr gute Unibet Erfahrungen gemacht. Besonders überzeugen kann der Buchmacher mit einem umfangreichen Wettangebot inklusive zahlreicher Sonderwetten.

Ein recht hohes Quotenniveau und ein umfangreiches Sicherheitspaket runden das überzeugende Gesamtpaket des seriösen und fairen Anbieters ab. Die Bereiche Bonus, Livewetten und App werden in extra Berichten ausführlich behandelt. In diesem Test stehen das Wettangebot, die Quoten, die Webseite und das Unternehmen im Mittelpunkt. Unibet gehört zu den größten und erfolgreichsten Wettanbietern.

Er studierte an der Universität Bremen und absolvierte im Anschluss sein Referendariat am OLG Celle. Als Autor für anwalt.org informiert er seine Leser zu Themen wie Vertragsabschlüssen und Entschädigungen. Unibet wird von Trannel International Ltd mit Sitz in Malta betrieben, das von der Malta Gaming Authority (MGA) lizenziert wurde. Die MGA reguliert und überwacht alle Glücksspielbetreiber, die in Malta sitzen.

Es sollte also möglich sein, sich auf der Webseite zurechtzufinden und ohne großen Aufwand ins Spiel einzuschlagen. Wie wir diese Infos gefunden haben, ist natürlich kein Geheimnis. Da man sie jedoch auch hier nicht auf Anhieb entdeckt, sollten Sie den Begriff “Kontakt” einfach in die Suchleiste eingeben. Schon sehen Sie, auf welchem Weg Sie sich mit dem geschulten Team in Verbindung setzen können.

Laut GlüStV benötigt jeder Anbieter von Glücksspielen im Internet eine deutsche Lizenz, damit seine Dienste legal sind. Vor der Reform des GlüStV waren Glücksspiele im Internet ohnehin illegal. Was ist die Whitelist der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder? Die Whitelist umfasst alle Anbieter, die über eine deutsche Lizenz verfügen, um das Glücksspiel im Internet anbieten zu dürfen.

• Mehrere Klagen gegen Online-Casinos waren bereits erfolgreich.
• So stehen beispielsweise die populären Wettsysteme Trixie, Patent, Yankee, Canadian, Heinz und Super Heinz zur Auswahl.
• Auf dem Online-Portal der GGL können Sie die Whitelist aufrufen und sicherstellen, ob ein Anbieter legal ist.
• Die Mitarbeiter im Unibet Kundendienst sind nämlich durchaus darum bemüht, Kunden entgegen zu kommen.
• Somit braucht man mitunter ein wenig Geduld, wenn man den E-Mail-Kontakt für sich einsetzen möchte.

Unibet Erfahrungen – Der Sportwetten Testbericht

Ein weiterer Minuspunkt ist das Fehlen einer deutschen Telefonhotline. Dafür hat Unibet auf der Webseite einen großen Hilfe Bereich und ein umfangreiches FAQ. Viele Probleme können somit bereits auch ohne Kundensupport gelöst werden.

WETTANBIETER.ORG BIETET KEINERLEI KUNDENBETREUUNG FÜR JEGLICHE ANGEBOTE ODER AKTIONEN; DIE AUF DIESER WEBSEITE ERSCHEINEN. Bei den Kombiwetten können bis zu 12 Begegnungen aus dem Unibet Sportwetten Angebot ausgewählt werden. Nach Lust und Laune können diese auch in allen möglichen Systemen untergebracht werden. So stehen beispielsweise die populären Wettsysteme unibet Trixie, Patent, Yankee, Canadian, Heinz und Super Heinz zur Auswahl. Mögliche Einschränkungen für Kombinationswetten erfährt der Spieler sofort durch einen Hinweis im Wettschein. Beachten Sie zudem, dass Unibet aktuell keinen Einzahlungsbonus für Neukunden für den Slot und Poker Bereich anbietet.

Unibet besitzt keine Lizenz gemäß Glücksspielrecht in Deutschland. Das Unternehmen bietet seit Ende 2023 keine Sportwetten mehr für Kunden an, die ihren festen Wohnsitz in der Bundesrepublik haben. Unibet hat einiges auf dem Kasten, was ein breites Wettangebot, attraktive Quoten, eine Fülle an Live-Wetten eindrucksvoll beweisen. Nicht zu unterschätzen ist dazu der Sicherheitsaspekt.